Privacy Policy

1. Introduzione

Intallvookv, con sede in Riva Albertolli 3, 6900 Lugano (Svizzera), si impegna a proteggere i vostri dati personali. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornite quando visitate il nostro sito e utilizzate i nostri servizi di interior design.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, contattateci a: privacy@intallvookv

2. Dati raccolti

Dati forniti direttamente

Quando compilate il modulo di contatto raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), e il contenuto del messaggio.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, utilizzate esclusivamente per il funzionamento e il miglioramento del sito.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa sul consenso (cookie facoltativi), sulla necessità contrattuale (erogazione dei servizi richiesti) e sul legittimo interesse di Intallvookv a gestire le comunicazioni e migliorare i propri servizi.

3. Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivo
• Gestire i rapporti contrattuali legati ai servizi di progettazione
• Inviare comunicazioni pertinenti al vostro progetto
• Migliorare la qualità del sito e dei servizi offerti
• Adempiere agli obblighi di legge vigenti in Svizzera

Non vengono effettuate attività di profilazione automatizzata né inviate comunicazioni commerciali non richieste.

4. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti. Possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, analisi) vincolati da accordi di riservatezza
• Collaboratori professionali (fornitori, artigiani) nei limiti strettamente necessari all'erogazione del servizio
• Autorità pubbliche svizzere, qualora richiesto dalla legge

5. Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui: connessioni cifrate SSL/TLS, accessi ristretti ai sistemi e revisioni periodiche delle procedure di sicurezza.

In caso di violazione dei dati con potenziale rischio per i vostri diritti, vi notificheremo nei termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici per migliorare l'esperienza di navigazione. Per i dettagli consultate la nostra Cookie Policy.

7. Conservazione dei dati

I dati del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile svizzera (generalmente 10 anni). I dati analitici anonimi vengono conservati per un massimo di 26 mesi.

8. I vostri diritti

In conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il GDPR europeo, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali e ottenerne copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Limitare o opporvi al trattamento in determinate circostanze
• Ricevere i vostri dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Per esercitare questi diritti scrivete a: privacy@intallvookv

9. Link a siti terzi

Il sito può contenere link a siti esterni. Intallvookv non è responsabile delle pratiche di privacy adottate da tali siti e vi invitiamo a consultarne le rispettive informative.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. In caso di trattamento involontario, provvederemo alla cancellazione immediata su segnalazione.

11. Aggiornamenti alla presente Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite avviso sul sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.

12. Contatti

Titolare del trattamento: Intallvookv

Indirizzo: Riva Albertolli 3, 6900 Lugano, Svizzera

Email: privacy@intallvookv

Telefono: +41 91 923 58 14